Quy định sử dụng Voucher

1. Voucher BongShop là gì?

Voucher là mã giảm giá do Bông Shop phát hành và được dùng để mua sản phẩm tại BongShop.com.vn nhưng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.

2. Mã Voucher là gì?

Mã Voucher là một dãy số được gửi đến Khách hàng ngay sau khi khách mua hàng thành công tại cửa hàng Bông Shop hoặc trên website BongShop.com.vn.

Khi khách mua hàng tại cửa hàng thì mã voucher được cấp cùng với hoá đơn mua hàng.

Khi khách đặt mua hàng trên website BongShop.com.vn, bên Bông Shop giao hàng thành công xong thì mã voucher sẽ được tự động gửi về hòm thư điện tử của Quý khách cung cấp.

3. Chính sách sử dụng Voucher tại Bông Shop?

- Không có giá trị quy đổi thành tiền mặt

- Chỉ áp dụng dành riêng đối với đơn hàng tiếp theo

- Không trả lại tiền thừa nếu giá trị Voucher lớn hơn giá trị đơn hàng

- Mỗi một đơn hàng chỉ được sử dụng một Voucher duy nhất

- Mỗi Voucher khi phát hành ra đều có quy định áp dụng cho lần mua hàng sau nên Quý khách cần đọc kỹ trước khi sử dụng (ví dụ: áp dụng cho đơn hàng giá trị bao nhiêu trở lên? Những nhóm hàng nào được áp dụng?).

4. Bảo mật Voucher?

- Vì mã Voucher chỉ có giá trị sử dụng 01 lần duy nhất sau khi thanh toán thành công, nên Khách hàng vui lòng bảo mật thông tin mã Voucher sau khi đặt mua.

- Để bảo mật thông tin mã Voucher, khách hàng vui lòng không chuyển cho người khác xem nội dung email có chứa thông tin Voucher nếu như không có ý định chuyển quyền sở hữu cho người khác.

- Bông Shop không chịu trách nhiệm khi khách hàng để thất lạc hoặc xảy ra tranh chấp khi sử dụng Voucher

5. Thu hồi/hoàn trả Voucher?

- Khách hàng liên hệ trước với Bông Shop để được tiếp nhận từng trường hợp yêu cầu thu hồi/hoàn trả trước khi Bông Shop đưa ra hướng xử lý tốt nhất theo Quy định của Bông Shop dành cho khách hàng.

- Khách hàng có thể tra cứu thông tin trên website BongShop.com.vn hoặc cung cấp mã voucher cho nhân viên Bông Shop để kiểm tra tình trạng hợp lệ của mã voucher trong trường hợp xảy ra thu hồi/hoàn trả theo Quy định.

Lưu ý: Đối với các mã Voucher ở trạng thái "Đã sử dụng" sẽ không được giải quyết hoàn trả với bất cứ lý do gì.

Nổi bật